糖果CEO陈劲：终结翻译机，成为有温度、有情怀的智能手机品牌

近日，天珑移动旗下的SUGAR糖果手机宣布将推出全球首款翻译手机糖果S20，手机细分领域再添新品类。

糖果手机CEO陈劲在接受《证券日报》记者采访时甚至预言，翻译手机将终结翻译机。

出境游自助游市场升温 翻译手机将终结翻译机

陈劲介绍，糖果手机从2015年就开始关注出境游市场，发现中国出境游的游客中，选择自助游的游客数量正在逐年上升。

而对于中国游客来说，自助游的最大障碍无疑是语言沟通。因此，市面上开始出现了各类翻译机，2018年，随着人工智能的兴起，涌现出越来越多的翻译机。

不过，在陈劲看来，就像10年前流行的卡片机被手机拍照功能取代一样，翻译机最终将会被整合到手机的功能中。据其介绍，糖果翻译手机S20自带多国语言翻译功能，用户不需额外购买功能单一的翻译机，出境旅游只携带一部糖果翻译手机即可。

糖果翻译手机S20的翻译功能和市面的翻译机比有什么优势?另外，其它手机下载一个翻译的app软件是否就可以实现同样的功能?

对于记者的疑惑，陈劲解答称，糖果S20是全球首台翻译手机，保留了手机日常使用便利性的同时又整合了目前市面上翻译机、翻译APP的优点与长处，支持语音翻译、拍照翻译、文本翻译、离线翻译、民族语翻译，准确率高达97%，相较翻译机而言，糖果翻译手机S20已经整合了翻译功能，出境旅游只需携带一台糖果手机即可，不用再额外购买设备，更加便捷;

陈劲指出，市面上的绝大部分翻译APP都不具备或只局限一两种语言的离线翻译，而糖果翻译手机S20支持8种语言离线文本翻译、7种语言离线拍照翻译和4种语言离线语音翻译。此外，糖果翻译手机S20由于软硬件结合的优势，在语音降噪等方面更有优势。

SUGAR CARE聚焦用户实际痛点 打造更具情怀的科技产品

当然糖果翻译手机S20并不只是简单的软硬件结合，而是围绕用户需求打造了一个完整的用户关怀体系 SUGAR CARE ，针对用户痛点提供了一系列的服务。陈劲向记者表示， 我们会考虑很多细节的层面，比如现在大家不管做什么都喜欢拍照发朋友圈，这当中可能就会涉及到网络流量的问题，所以我们会给用户赠送8天免费的全球流量，可以覆盖全世界80多个国家。

此外，很多国人的外语基础不是那么好，在一些特殊的场景里，比如过海关时面对质询，出现纠纷需要交涉，甚至患病需要与医生沟通时，很难进行有效沟通，因此我们推出了24小时在线人工服务，当用户面对类似问题的时候，就可一键连接这个服务，由我们的专业人员为其解决烦恼，而且值得说明的是，这项服务的头三个月是完全免费的，三个月之后，我们也只会象征性地收取一定的费用，资费会远比市面上的要低。此外还有诸如AI旅行助手、日常短语等多种实用功能，我们希望通过SUGAR CARE为用户带来更有温度、更具人文关怀的服务体验。